MEDIOS DE PAGO
¿Qué formas de pago aceptan?
Podés abonar con tarjeta de crédito, débito y otros medios disponibles en la tienda al momento del checkout.
ENVÍOS
¿Cuál es el costo de envío?
El costo se calcula automáticamente al ingresar tu código postal antes de finalizar la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino.
Una vez despachado tu pedido, vas a recibir la información de seguimiento.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles desde la acreditación del pago.
ENTREGA
¿Qué pasa si no estoy en mi domicilio cuando llega el pedido?
Correo Argentino realizará una visita. En caso de no poder entregarlo:
Se dejará un aviso
El pedido quedará disponible en sucursal para retiro
¿Cuánto tiempo tengo para retirar el pedido en sucursal?
El paquete permanecerá en sucursal durante 5 días hábiles.
Si no es retirado dentro de ese plazo, será devuelto al remitente.
¿Quién puede retirar el pedido?
El titular con DNI
O una persona autorizada con documentación correspondiente
CAMBIOS
¿Puedo cambiar un producto?
Sí, podés solicitar un cambio dentro de los 15 días de recibido el pedido.
Importante para cambios:
La prenda debe estar sin uso
Con etiqueta
En perfectas condiciones
¿Quién paga el envío del cambio?
El costo de envío corre por cuenta del cliente.
¿Cómo solicito un cambio?
Podés escribirnos a: a [email protected] y te vamos a brindar ayuda al respecto.
Productos en SALE
Las prendas en SALE tienen cambio únicamente por productos de SALE.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Nos podes contactar a [email protected] y te vamos a brindar ayuda al respecto.
PROBLEMAS CON EL PEDIDO
¿Qué hago si mi producto llega en mal estado?
Escribinos a: [email protected] y te vamos a ayudar
Si te quedó alguna duda, que no resolvimos con las preguntas anteriores nos podes escribir por:
Instagram: @kleid.bsas
Correo electrónico: [email protected]
